Demande de soumission
Exemple — entreprise de rénovation · Démonstration fictive
- Nom
- Camille G.
- Courriel
- camille@example.com
- Votre demande
- Rénovation d’une salle de bain
- Échéancier
- Début souhaité au printemps
Trois exemples à essayer.
Un assistant qui recueille une demande, une automatisation qui prend le relais d’un formulaire, un portail où un client suit son projet. Chaque démonstration se parcourt à votre rythme et montre ce que ce type de solution pourrait faire dans votre activité.
Démonstrations avec des données fictives : aucune vraie entreprise, aucun vrai client, aucun outil réellement connecté. Ce ne sont pas des réalisations clients.
Assistant IAUne demande bien recueillie
La situation de départ
Une clinique de physiothérapie reçoit des demandes de rendez-vous pendant que l’équipe est en séance. Les messages laissés sont souvent incomplets : il faut rappeler pour tout redemander.
Exemple — clinique · physiothérapie · Démonstration fictive
SimulationConversation fictive, en texte. Le même échange pourrait avoir lieu au téléphone.
Message 8 sur 8
Résumé envoyé au responsable
EnvoyéNouvelle demande de rendez-vous
- Personne
- Julie Tremblay
- Motif
- Mal de dos
- Visite
- Première visite (évaluation)
- Disponibilités
- Mardi ou jeudi, fin de journée
- Téléphone
- 418 555-0142
- À faire
- Rappeler Julie pour confirmer un créneau.
Ce que cela illustre
- L’assistant pose les bonnes questions, dans l’ordre, selon les règles de la clinique.
- Les informations utiles sont rassemblées au même endroit, sans ressaisie.
- Le responsable reçoit un résumé clair et garde la décision : l’assistant ne confirme rien seul.
AutomatisationDu formulaire au suivi
La situation de départ
Une entreprise reçoit des demandes de soumission par son site. Chacune doit être recopiée dans un outil de suivi, confirmée au client, puis transmise au responsable.
Simulation
Déclencheur
Actions automatiques
Outil de suivi
Origine : formulaire du site
ClientDemandeStatut
Camille G.Rénovation d’une salle de bainNouvelle
Courriel envoyé au client
- De
- Exemple — entreprise de rénovation
- À
- camille@example.com
Nous avons bien reçu votre demande
Bonjour Camille, merci de votre demande de soumission. Nous l’avons bien reçue et nous communiquerons avec vous pour en préciser les détails.
Résultat reçu par le responsable
Message au responsable
Nouvelle demande de soumission
- Client
- Camille G.
- Besoin
- Rénovation d’une salle de bain
- Échéancier
- Début souhaité au printemps
- Origine
- Formulaire du site
À faireContacter le client pour préciser sa demande.
Ce que cela illustre
- Le déclencheur : le formulaire envoyé sur le site.
- Les actions automatiques : l’ajout au suivi et l’accusé de réception au client.
- Le résultat : un résumé reçu par le responsable, prêt pour la suite.
Outil sur mesureUn portail client à essayer
La situation de départ
Les clients d’une entreprise écrivent ou appellent souvent pour savoir où en est leur projet, ou pour retrouver un document reçu par courriel.
Bonjour Marc
Rénovation de cuisine
Avancement
- Rencontre initiale
- Plans et soumission
- Commande des matériaux
- Travaux
- Visite finale
Exemple fictif — dates illustratives
Documents
Ouvrez un document pour en voir le détail.
Ce que cela illustre
- Chaque client voit l’avancement de son propre dossier.
- Les documents sont rangés au même endroit, avec ce qui reste à faire.
- L’outil suit votre façon de travailler : étapes, documents et accès se définissent avec vous.
Et dans votre activité?
Ces démonstrations montrent des principes, avec des données fictives. Pendant un appel de 20 minutes, on regarde ensemble ce qui pourrait s’appliquer à votre situation : ce qui est réaliste et ce qu’il faudrait préciser.
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