Ce qu’AméliorIA peut faire pour vous.
Répondre à vos clients, simplifier votre travail ou créer l’outil qui vous manque : je conçois la solution adaptée à votre activité.
De la première idée au lancement, vous travaillez directement avec moi.
Les exemples de cette page sont illustratifs : ils montrent des possibilités, pas des réalisations ni des résultats obtenus. Chaque solution se définit avec vous, puis se précise dans un devis.
Agents et assistants IA
Répondre à vos clients, recueillir les bonnes informations et faciliter l’accès à vos connaissances. Je crée des assistants adaptés à vos services, à vos documents et à vos règles.
Utile quand…
- Vous manquez des appels ou des messages quand vous n’êtes pas disponible.
- Les mêmes questions reviennent tous les jours.
- Il faut recueillir plusieurs informations avant de pouvoir répondre.
- Votre équipe cherche souvent la bonne information dans vos documents.
Ce que je peux mettre en place
- Réception téléphonique
- Clavardage sur votre site
- Qualification des demandes
- Assistants internes
- Réponses fondées sur vos documents
- Proposition de rendez-vous ou transfert à une personne
Exemples illustratifs
- Clinique — un assistant répond aux appels hors des heures et propose un rendez-vous.
- Gestion immobilière — un assistant recueille les demandes d’entretien des locataires et les classe par urgence.
- Boutique en ligne — un assistant répond aux questions sur les produits, la livraison et les retours.
Prise en charge et points à préciser
Ce que la solution peut prendre en charge
- Répondre aux questions courantes selon vos règles.
- Recueillir les informations utiles et vous les transmettre.
- Passer la main à une personne quand la situation le demande.
À préciser selon votre projet
- Les sujets que l’assistant traite, et ceux qu’il vous laisse.
- Les outils auxquels il se relie (agenda, téléphonie, gestion) et ce qu’ils permettent.
- Le ton, les langues et la façon de le présenter à vos clients.
Automatisation et connexion de vos outils
Faire circuler l’information et prendre en charge les tâches répétitives. Je connecte vos logiciels pour simplifier les suivis, réduire la saisie manuelle et garder vos dossiers à jour.
Utile quand…
- Vous recopiez les mêmes informations d’un logiciel à l’autre.
- Certaines demandes restent sans réponse et des suivis sont oubliés.
- Les rappels, les confirmations et les relances se font à la main.
Ce que je peux mettre en place
- Suivis clients
- Courriels et rappels
- Traitement de documents
- Connexion des formulaires, agendas et outils de gestion
- Classement et extraction d’informations
- Tâches planifiées et rapports réguliers
Exemples illustratifs
- Rénovation — chaque demande de soumission arrive dans votre suivi, avec un accusé de réception au client.
- Organisme — chaque inscription à une activité met la liste à jour et déclenche un courriel de confirmation.
- Photographie — après chaque séance, un rappel est planifié pour la livraison des photos et un courriel de suivi part au client.
Prise en charge et points à préciser
Ce que la solution peut prendre en charge
- Transmettre et mettre à jour l’information entre vos outils.
- Envoyer les courriels, les rappels et les confirmations au bon moment.
- Lire, classer ou résumer des documents et des pièces jointes.
À préciser selon votre projet
- Les logiciels que vous utilisez et ce qu’ils permettent de connecter.
- Les étapes qui demandent une validation humaine.
- Le traitement des erreurs et des cas inhabituels.
Applications et outils sur mesure
Créer l’outil qui vous manque pour organiser votre travail ou offrir un service à vos clients. Je développe des interfaces adaptées à vos besoins et à votre façon de fonctionner.
Utile quand…
- Vos dossiers sont éparpillés entre des tableurs, des courriels et des notes.
- Vos clients vous demandent souvent où en est leur projet.
- Aucun logiciel existant ne correspond à votre façon de travailler.
Ce que je peux mettre en place
- Portails clients
- Tableaux de bord
- Calculateurs
- Outils de gestion
- Formulaires intelligents
- Accès par compte et par rôle
Exemples illustratifs
- Cabinet comptable — un portail où chaque client dépose ses documents et suit son dossier.
- Aménagement paysager — un calculateur en ligne donne une première estimation selon la surface et les matériaux.
- Organisme communautaire — un outil interne suit les bénévoles, leurs disponibilités et leurs affectations.
Prise en charge et points à préciser
Ce que la solution peut prendre en charge
- Rassembler vos données et vos dossiers au même endroit.
- Donner à chaque personne l’accès à ce qui la concerne.
- Calculer, vérifier ou produire des documents selon vos règles.
À préciser selon votre projet
- Les personnes qui utiliseront l’outil et leurs accès.
- Les données à reprendre ou à connecter.
- L’hébergement, l’entretien et l’évolution de l’outil.
Sites web et commerce en ligne
Présenter votre activité, recevoir des demandes ou vendre en ligne. Je crée des sites soignés, faciles à utiliser et reliés aux outils dont vous avez besoin.
Utile quand…
- Votre site ne reflète plus votre activité ou ne vous amène pas de demandes.
- Vous voulez vendre ou prendre des réservations en ligne.
- Vous avez besoin d’un site en français et en anglais.
Ce que je peux mettre en place
- Création et refonte
- Boutiques en ligne
- Pages de vente
- Réservation en ligne
- Sites bilingues
- Formulaires reliés à vos outils
Exemples illustratifs
- Traiteur — un site bilingue où l’on vérifie les dates libres et réserve en ligne.
- Thérapeute — un site sobre avec prise de rendez-vous et formulaire d’accueil.
- Artisan — une petite boutique en ligne pour vendre ses créations et suivre les commandes.
Prise en charge et points à préciser
Ce que la solution peut prendre en charge
- Présenter clairement votre offre, sur ordinateur et sur téléphone.
- Recevoir des demandes, des réservations ou des paiements.
- Transmettre ces demandes à vos outils.
À préciser selon votre projet
- Les textes et les images à fournir ou à créer.
- Les outils de réservation, de paiement ou de vente à utiliser.
- Le domaine, l’hébergement et l’entretien du site.
Conseil, formation et accompagnement
Comprendre ce que l’IA et les outils numériques peuvent vous apporter, puis apprendre à les utiliser. Je vous aide à choisir les bonnes pistes et à les intégrer dans votre quotidien.
Utile quand…
- Vous voulez utiliser l’IA, sans savoir par où commencer.
- Votre équipe utilise déjà des outils, sans méthode commune.
- Vous voulez valider une idée avant d’investir dans un projet.
Ce que je peux mettre en place
- Analyse des besoins
- Formation individuelle ou en équipe
- Mise en place des outils
- Soutien et amélioration
- Ateliers pratiques sur vos propres tâches
Exemples illustratifs
- OBNL — une équipe apprend à utiliser l’IA pour rédiger ses communications et préparer ses documents.
- Travailleur autonome — une séance individuelle pour choisir des outils adaptés et organiser ses tâches.
- Entreprise manufacturière — une analyse des tâches répétitives pour repérer celles qui gagneraient à être automatisées.
Prise en charge et points à préciser
Ce que la solution peut prendre en charge
- Faire le point sur vos besoins et vos outils actuels.
- Former selon votre niveau et vos tâches réelles.
- Proposer des pistes réalistes, par ordre de priorité.
À préciser selon votre projet
- Le format : séance individuelle, atelier ou accompagnement suivi.
- Les outils et les données que vous pouvez utiliser.
- Les règles de confidentialité à respecter.
Votre besoin ne figure pas ici?
Ces services se combinent souvent : un assistant peut alimenter un outil sur mesure, un site peut déclencher une automatisation. Décrivez-moi votre situation pendant un appel de 20 minutes. Je vous dirai ce qui est réaliste et comment on pourrait s’y prendre.
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